CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Ámbito de Aplicación y Aceptación: Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todos los servicios profesionales prestados por Sandrine Michele Marthe Fourcault, operando bajo el nombre comercial "spaciogam" (en adelante, el "Prestador"), cuando la aprobación de la transacción se ejecute mediante la confirmación digital de un presupuesto, el pago de una factura o la autorización directa del proyecto, y siempre que no se haya formalizado un Acuerdo Marco de Prestación de Servicios (MSA) independiente entre las Partes. Al aprobar un presupuesto, abonar una factura o instruir el inicio de los trabajos, el Cliente acepta expresamente estas condiciones.
2. Facturación y Condiciones de Pago: El plazo de pago es estrictamente de 15 días naturales a contar desde la fecha de emisión de la factura. Para trabajos basados en proyectos, se requerirá un depósito de movilización inicial del 50%, de carácter no reembolsable, antes de comenzar la ejecución técnica. Todos los precios se entienden netos de impuestos aplicables (como el IVA español al 21%, si procede). Los pagos atrasados podrán estar sujetos al interés de demora legal y a una comisión de recuperación fija de 40 € de conformidad con la Ley española 3/2004, a la entera discreción comercial de spaciogam.
3. Cancelación, No Reembolsabilidad y Ventas Finales:
(a) Clientes Empresariales (B2B): Para entidades jurídicas, profesionales autónomos registrados y transacciones comerciales, todas las ventas son definitivas. Una vez aceptado un presupuesto, abonada una factura o autorizado el inicio de los trabajos, todas las obligaciones de pago son de obligado cumplimiento y no cancelables, y todos los honorarios o depósitos iniciales son estrictamente no reembolsables.
(b) Consumidores Particulares (B2C): Si el Cliente ostenta la condición legal de consumidor particular residente dentro del EEE o Suiza, solicita expresamente y presta su consentimiento previo e informado para que la prestación de los servicios comience de forma inmediata antes de la expiración del plazo legal de desistimiento de 14 días. El Cliente reconoce y acepta expresamente que, una vez iniciada la ejecución creativa o técnica con su consentimiento, pierde su derecho legal de desistimiento respecto a los trabajos ya ejecutados y pierde de forma permanente su depósito inicial.
4. Propiedad Intelectual: spaciogam conserva la plena titularidad legal, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de autor sobre todos los entregables, diseños y código personalizado hasta que todas las facturas pendientes y los impuestos asociados hayan sido abonados íntegramente por el Cliente. Una vez completado el pago íntegro, se otorga al Cliente una licencia de explotación de alcance mundial, perpetua y no exclusiva.
5. Cooperación del Cliente y Retrasos: El Cliente deberá facilitar todos los activos de marca, credenciales y comentarios requeridos en un plazo de 5 días laborables desde la solicitud. Los retrasos que superen los 14 días naturales darán lugar a la suspensión del proyecto, y podrá aplicarse una tarifa de reactivación de hasta 250 € para cubrir los costes documentados de reasignación de capacidad. Los proyectos que permanezcan paralizados durante más de 30 días se considerarán abandonados, y todos los pagos realizados quedarán permanentemente retenidos a favor del Prestador.
6. Limitación de Responsabilidad: En la medida máxima permitida por la legislación española, la responsabilidad de spaciogam se limita estrictamente a los casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada de estos servicios se limitará estrictamente al importe total efectivamente abonado por el Cliente para el trabajo específico, o a 3.000 €, de ambos el menor. Queda expresamente excluida la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o alucinaciones de sistemas de IA.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción: Estas condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de España. Para clientes empresariales (B2B), los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, España, ostentarán la jurisdicción exclusiva. Para consumidores particulares (B2C) residentes en el EEE o Suiza, las disputas podrán ser sometidas ante los tribunales del domicilio del consumidor si así lo exige el orden público local con carácter imperativo.